한양학원을 통해 20만원을 추가로 납부하고 국자감 수업을 듣기로 계약하였으나 한양학원의 수업의 질이 기대에 미치지 못하는 바 수강철회를 요청하였습니다.

당연히 국자감 수업료인 20만원도 동영상강의 환불기준 및 교습비 환불 법률에 따라 일할 계산하여 줄것을 요구하였으나 국자감 홈페이지 상에 있는 환불 규정 중 " 동영상 개시 및 다운 로드시 환불 및 취소불가" 라는 항목으로 환불 거부하였습니다. 

또한 가장 부당한 것은 더이상 한양학원 학생이 아니므로 국자감 동영상 또한 수강 불가하다고 하였으나 이는 국자감에서 개시한 환불규정에 명시되지 않은 사항이므로 명백한 불공정 거래이며 소비자에대한 적절한 조치가 아닙니다.

분명 20만원에 대한 권리 및 수업 청취권이 있음에도 불구하고 명시되지도 않은 학원규정을 적용하는 것은 매우 부당한 처사 이므로 이에 대하여, 일할 계산하여 환불조치 또는 20만원에 상응하는 기간동안 강의 청취 조치를 요청드리는 바입니다.

동 요청건에 대하여 적극적인 해명 및 조치가 있길 바랍니다.

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