2. 동영상 재생 시 소리 문제

원인 : 사용자의 사운드 카드가 동영상 소리를 정상적으로 출력하지 못하는 경우 혹은
출력장치에서 소리를 출력하지 못하는 경우 

Q1. 동영상 소리가 나오지 않습니다.

(1) PC 자체의 문제인지 확인하기 위해 음악이나 다른 동영상을 재생하여
소리를 확인합니다. 소리가 나지 않는다면 볼륨 믹서를 확인하시거나
PC 자체를 점검 받으셔야 합니다.

(2) 볼륨 크기가 너무 작은지 혹은 꺼져있는지 확인

(3) 윈도우 비스타 이상에서 볼륨믹서 연 후 인터넷 브라우저의 소리가 최소화 혹은 꺼져있는지 확인

(4) 사운드 카드 드라이버를 재설치 합니다.
http://www.vga.pe.kr/3dp/chip_down_kor.php 페이지에서 프로그램 설치 및 실행하여
해당 사용자의 윈도우 버전 확인 후 사운드 카드 드라이버 설치합니다.

(5) 다른 스피커 및 이어폰 연결 후 동일한 증상인지 확인 후 문제가 없을 시
스피커 교체를 안내해 주시면 됩니다. 혹여 같은 문제가 발생한다면
PC 자체를 점검 받으셔야 합니다.

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• [화면]동영상 화면과 소리의 씽크가 맞지 않습니다.
• 
• [소리]동영상 소리에 노이즈가 섞여 나옵니다.